Depósito

Para confirmar su reserva es necesario un deposito anticipado del 50% sobre el valor del alojamiento.

Política de Cancelaciones

Tu reserva puede modificarse  sólo una vez, con previo aviso, y con mínimo 72 horas de anticipación.
No Show (cancelación de la reserva o no presentación): no se hará devolución del anticipo.
Salida anticipada: aplica penalidad equivalente al cobro de una (1) noche de alojamiento a la tarifa de la temporada.
Late Check Out (salida posterior al horario establecido): se cobrará el 50% de la tarifa por noche de la temporada.

Horario

Check In: 3:00 pm – Check Out: 1:00pm

Política de Tratamiento de Datos Personales

CLÁUSULA INFORMATIVA PARA HUSPEDES

Declaración al amparo con lo dispuesto en la Ley Estatutaria 1581 de 2012.

Queremos informar a Ustedes que sus datos personales, recogidos por efecto de registración o reservación serán utilizados por el Hotel PortoAlegre de manera absolutamente conforme con los principios fundamentales establecidos por el Decreto 1377 de 2013 “Protección de datos personales”.

Operaciones de tratamiento de datos personales y sus finalidades

A continuación hallarán Ustedes una recapitulación de todas las operaciones que llevamos implicando recolección, conservación o elaboración de sus datos personales, así como también, las finalidades de cada una de ellas:

  • Recolección y conservación de sus datos personales para la provisión de servicio de reservación/compra.
  • Utilización de sus datos para finalidades de marketing y promocionales.

Facultad de autorizar el tratamiento y consecuencias del rechazo

Es preciso autorizar el tratamiento de los datos personales.
En caso de rechazar el tratamiento de los datos personales, no podremos proveer los servicios mencionados antes  y le agradecemos indicar su decisión comunicándose a la dirección  info@hotelportoalegre.com.co.
En caso de rechazo no habrá consecuencias para Ustedes. Si no recibimos ninguna comunicación de su parte, suponemos que usted nos autoriza al tratamiento de sus datos.

Personas a quienes pueden comunicarse sus datos personales

Sus datos personales se comunicarán en el momento de la reserva vía telefónica o por correo electrónico a uno de los teléfonos anunciados en la página del hotel www.hotelportoalegre.com.co o a los correos electrónicos con dominio “@hotelportoalegre.com.co” y a todos representantes eventuales que nombrara el Responsable del Tratamiento

Derechos al amparo del Decreto 1377 de 2013

Tienen Ustedes el derecho de actualizar, modificar, borrar sus datos personales mediante un correo enviado a la dirección info@hotelportoalegre.com.co

Pet Friendly: permitimos el ingreso de tu mascota a nuestras instalaciones durante las temporadas baja y media, siempre y cuando no estén incluidas en el nuevo código de policía como potencialmente peligrosas y cuyo peso sea menor a 20 kilos.

Completa el siguiente formulario y da clic en “Busca tu habitación" para comprobar la disponibilidad, si la hay, diligencia los datos de contacto para comunicarnos contigo y continuar el trámite.